ASEP anuncia cambios desde septiembre: descubre de qué se trata

A partir del 1 de septiembre de 2025, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) implementará nuevos horarios de atención al público en todo el país.

El horario se extenderá dos horas más, atendiendo de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., los sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., y además, todos los domingos mediante el programa ASEP Móvil, en un horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en distintos puntos del territorio nacional.

Con esta medida, la ASEP se convierte en la única entidad que mantendrá sus puertas abiertas los siete días de la semana, incluyendo los domingos.

“Estamos trabajando duro para satisfacer los altos estándares en la calidad de atención que merecen miles de nacionales y extranjeros”, afirmó Edwin González, director nacional de atención al usuario.

Hasta la fecha, el programa ASEP Móvil ha visitado varias provincias, atendiendo a más de 27 mil usuarios. En los 14 meses de gestión, se han resuelto más de 15 mil reclamos en todo el país.

La entidad reiteró que todos los usuarios pueden acercarse a la ASEP para presentar reclamos relacionados con la calidad en la prestación de servicios eléctricos, telecomunicaciones y agua potable.