Operativo navideño | Acodeco detecta más de 300 anomalías
- lunes 29 de diciembre de 2026 - 12:18 PM
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) informó que, durante los primeros ocho días de su operativo navideño a nivel nacional, se han levantado 324 actas por diversas irregularidades detectadas en establecimientos comerciales.
Las anomalías, según Acodeco, corresponden al incumplimiento de distintas normativas vigentes, distribuidas de la siguiente manera:
-Ley 45 de 2007, de protección al consumidor y defensa de la competencia: 212 irregularidades, principalmente por la venta de productos vencidos, ausencia de precios a la vista y otras infracciones.
-Ley 1 de 2018, sobre el uso de bolsas reutilizables en establecimientos comerciales: 13 incumplimientos, relacionados con el uso de bolsas plásticas no autorizadas o la falta de certificación de conformidad.
-Ley 6 de 1987, referente a los beneficios para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad: 12 irregularidades.
-Normas de veracidad de la publicidad: 77 anomalías.
-Control de precios, establecido mediante el Decreto Ejecutivo N.° 28 de 30 de junio de 2025: 10 actas por irregularidades.
De manera paralela, los funcionarios de la institución realizaron verificaciones en comercios de todo el país para constatar el cumplimiento de las normas de publicidad, revisar fechas de vencimiento de productos perecederos, comprobar la visibilidad de los precios y verificar el correcto funcionamiento de escáneres de precios y balanzas, entre otras acciones de fiscalización.
La Acodeco reiteró a los consumidores la importancia de solicitar y conservar la factura de toda mercancía adquirida, ya que este documento es indispensable para la presentación de reclamos.
Asimismo, recordó que el Sistema de Información y Denuncia Institucional (SINDI) se mantiene disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de WhatsApp y Telegram al 6330-3333, en las redes sociales @AcodecoPma en Facebook y X, y en la página web de la institución, para atender denuncias y consultas.
Este operativo navideño culminará con las jornadas del 29 y 30 de diciembre, en todo el territorio nacional.