- lunes 20 de mayo de 2024 - 12:00 AM
El perder la cédula de identidad personal es un dolor de cabeza, pues no solo por el trámite sino por el dinero que hay que pagar, pero pese a esto, conductores de Mi Bus, encuentran este documento en los buses a cada rato.
Mi Bus informó que las cédulas son uno de los objetos más extraviados en lo que va del año, han encontrado 86 en los metrobuses; en el 2022 y 2023 fueron 216 y 277 cédulas respectivamente.
Explicaron que estos documentos los guardan por periodo corto en caso tal que el usuario haga el reporte y luego se entregan al Tribunal Electoral (TE).
El operador del bus al detectar este documento lo reporta y es enviado al departamento de Servicio al Cliente. Los usuarios pueden ir al Centro de Operaciones y Ejecución de Los Pueblos, en horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m de lunes a viernes, para retirar su documento personal.
Las que están actualmente en el Centro serán entregados al TE después del 31 de mayo, aviso Mi Bus.
Mi Bus indicó que para reportar un objeto perdido dentro de un bus, los usuarios deben detallar la siguiente información: descripción del objeto extraviado; número de tarjeta utilizada al utilizar nuestro servicio; datos personales del usuario; fecha; hora; número de bus; y ruta.
