Más de mil 500 quejas recibidas en Acodeco por venta de planes vacacionales

Informe. Un total de mil 882 quejas ha recibido la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) contra agentes económicos que se dedican a la venta de planes vacacionales.

Según la Acodeco, las quejas son desde 2009 hasta marzo de 2024 por un monto acumulado de 7 millones 304 mil 639 dólares.

El informe detalla que durante este período, los principales motivos de las quejas han sido las cláusulas abusivas, con 587 casos que representan 3 millones 424 mil 988 dólares en reclamaciones.

Otras quejas tramitadas por la Acodeco en ese periodo han sido por la falta de información, con 430 que suman 1 millón 145 mil 491 dólares; el incumplimiento de contrato, con 288 quejas que totalizan 1 millón 447 mil 631 dólares y la devolución de dinero, con 161 quejas por un monto de 441 mil 295 dólares.