Las citas en el Seguro Social se darán por especialidad y no por médicos
Conozca las siguientes políticas dadas por el director Enrique Lau Cortés
- lunes 04 de septiembre de 2023 - 6:05 PM
El director de la Caja de Seguro Social Enrique Lau Cortés dictó una serie de políticas para mejorar la atención de los asegurados en las diversas unidades ejecutoras.
Lo hizo a través de un memorando dirigido a directores médicos institucionales, directores médicos de hospitales, policlínicas, Ulaps y Capps.
Luego de recibir y analizar las auditorías de calidad y los indicadores de desempeño de la Consulta Externa, contrastada con las necesidades insatisfechas de los asegurados y con el objetivo de satisfacer los requerimientos de las citas con los médicos especialistas, en las diferentes Unidades Ejecutoras. Se dictan las siguientes políticas,
- Ningún paciente debe retirarse de una instalación de Salud de la Caja de Seguro Social sin una cita de control si lo amerita.
- Los cupos se ofertarán por especialidad y no por médico.
- Quedan eliminadas las agendas propias.
- Los médicos especialistas que atienden pacientes que se manejan con tratamientos prolongados restringidos deben darles según su criterio, protocolo para que un médico general pueda controlarlo periódicamente y darle su receta o puede hacerle la prescripción por un año calendario en el SIS.
- Los directores médicos deben designar un médico general diariamente para que vea los pacientes que no encontraron cupos en especialidad y requieran sus medicamentos de acuerdo al punto anterior.
- Los directores médicos deben enviar a REGES según lo establecido en las normas, el rol de vacaciones por médico para evitar que se otorguen cupos en sus periodos vacacionales.
- Los directores médicos deben garantizar que los médicos atiendan a todos los pacientes agendados y que estos no se retiren de la instalación hasta no haber atendido el último paciente programado.
- En el evento de que algunos pacientes no acudan a su cita, los jefes de REGES estarán en la obligación de reasignar los cupos inmediatamente.
- Los directores médicos deben mantener monitoreo permanente en sus Unidades Ejecutoras con la finalidad de evitar que los pacientes se retiren sin atención médica.
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