Asegurados tienen hasta mañana para elegir; denuncian que el sistema decide solo

Este martes 18 de agosto de 2026 vence el plazo para que los asegurados de la Caja de Seguro Social (CSS) tomen una decisión sobre su permanencia en el sistema solidario o su traslado al nuevo Sistema de Capitalización con Garantía Solidaria.

Desde tempranas horas, diversas agencias de la CSS están abarrotadas, a pesar de que la atención fue extendida al fin de semana. La gran cantidad de personas que acuden a realizar sus consultas y trámites ha generado quejas entre los asegurados.

Entre las principales molestias está el funcionamiento del sistema, ya que, según manifiestan varios asegurados, la plataforma no les permite elegir el sistema de pensiones como les habían orientado en meses anteriores. En su lugar, al realizar la consulta, automáticamente les arrojan la respuesta sobre el sistema en el que se encuentran actualmente.

La situación ha generado dudas e inconformidad. entre quienes buscan conocer y ejercer su opción antes de que finalice el plazo establecido.

El CSS mantiene habilitado el portal Mi Caja Digital, donde los asegurados pueden consultar la información relacionada con su situación y realizar la elección correspondiente.

Mientras se acerca la fecha límite, los asegurados que aún tienen dudas o presentan inconvenientes con el sistema buscan respuestas en las agencias de la CSS ya través de la plataforma digital.

CSS aclara cómo funciona la herramienta de proyección

Ámbar Moreno, directora de Innovación y Tecnología de la CSS, explicó en Radio Panamá que la herramienta de proyección no realiza cambios automáticos en el régimen de los asegurados.

De acuerdo con Moreno, quienes se jubilen antes del 1 de marzo de 2032 y no tomen una decisión permanecerán en su régimen actual.

En tanto, quienes se jubilen después de esa fecha recibirán una proyección bajo el nuevo sistema de capitalización.