Acodeco establece parámetros para servicios de estacionamientos

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha informado que, aunque las tarifas de los servicios de estacionamientos no están reguladas, deben cumplir con ciertos requisitos en cuanto a la información de precios.

Durante una verificación realizada en mayo de este año por el Departamento de Metrología a 58 locales de alquiler de estacionamientos en la ciudad de Panamá, 45 de ellos incumplieron con algunos de los parámetros establecidos en el artículo 56 de la Ley 45 de 31 de octubre de 2007, sobre la información de precios y el procedimiento ACODECO-ME-PR-19.

Para cumplir con la normativa, los agentes económicos que prestan este servicio deben asegurarse de:

Mantener un letrero informativo visible para los usuarios:

Tamaño mínimo del letrero: 4x8 pies.

Tamaño de las letras: 20 centímetros y material reflectivo.

Ubicación accesible del letrero.

Información coherente en todos los anuncios, especialmente si hay más de una entrada.

Anunciar precios y condiciones del servicio:

No se permite el redondeo al alza al realizar el cobro.

Si se cobra el 100% del tiempo utilizado, el letrero debe indicar “este local no le ofrece servicio de estacionamiento gratuito a sus clientes”.

Sincronización de los relojes de los dispositivos de entrada y salida:

El acceso a la hora de entrada y salida al estacionamiento, y el monto cobrado, debe coincidir con el tiempo utilizado por el usuario.

Durante las inspecciones, se encontraron varios incumplimientos en estos aspectos, lo que subraya la importancia de prestar atención a estas regulaciones para evitar sanciones.