Alerta: videollamadas son usadas para estafas

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Como todos sabemos, WhatsApp lanzó una nueva funcionalidad para realizar videollamadas y los cibercriminales lo celebraron liberando varias estafas con el propósito de confundir al usuario.

A continuación, el equipo de ESET Latinoamérica explica cuáles son estas amenazas y qué se debe hacer para prevenirlas.

Desde que fue anunciada la nueva función, un sinnúmero de páginas falsas intentan seducir a aquellos usuarios que no han recibido la última actualización de la aplicación, para que se suscriban a servicios de mensajería premium , prometiéndoles que podrán realizar llamadas con video. El consejo es que eviten este tipo de engaños.

En este caso, la página promete activar la funcionalidad solo si previamente el usuario comparte el enlace fraudulento entre sus allegados.

Luego, la víctima es redirigida entre un sinfín de anuncios que falsamente proclaman ser ‘el último paso' para concretar la activación, cuando realmente están robando información del número del móvil o abriendo la aplicación de mensajería del sistema e instando a que los usuarios envíen mensajes SMS a un número premium con un texto determinado.

Algunos sitios poseen el mismo estilo que la página oficial de WhatsApp e incluso permiten ser accedidos en diferentes idiomas según la geolocalización de la IP desde la cual el dispositivo se conecta a internet.

Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica, explicó que es importante aclarar que no estamos hablando de un ‘virus de WhatsApp', ya que no existe ningún archivo ejecutable que sea descargado o instalado en el equipo cuando se ingresa a la página.

Indicó que tampoco se ha encontrado evidencia de que los sitios fraudulentos estén intentando explotar vulnerabilidades en los equipos conectados, con lo cual, en principio, no existe mayor riesgo de infección solo por ingresar al enlace, pero sí se trata de una estafa que utiliza el furor y el deseo de instalar esta nueva funcionalidad para engañar a los usuarios y hacerlos caer en ella.

Gutiérrez recomienda a todos aquellos que ya han compartido el enlace entre sus contactos que se comuniquen rápidamente con ellos para hacerles saber que se trata de una estafa.

En el caso de que se haya completado algún formulario con número de celular o si se ha enviado algún mensaje SMS a un número desconocido, hay que ponerse en contacto con la operadora de telefonía para corroborar no haber sido suscrito a mensajería premium. Por otra parte, si ha instalado alguna aplicación, lo recomendable es desinstalarla, dijo el especialista.

Medidas de seguridad

Para Gutiérrez es importante resaltar que la funcionalidad de videollamadas de WhatsApp estará disponible en el dispositivo cuando se actualice la aplicación y no será necesario que se descarguen aplicaciones de terceros, que se envíen mensajes SMS ni que se ingrese a enlaces de terceros.

Según el programador Luis Batista, el usuario debe evitar actualizar WhatsApp si viene de una dirección desconocida o si se observa algo raro en la página donde se va a realizar la descarga.

Es preferible utilizar la misma descarga de WhatsApp cuando este la solicita y así evitará virus o algún tipo de daños al sistema operativo de su equipo, dijo Batista.