Tras denuncias, Defensor del Pueblo se reúne con directivos de Naturgy

Con el objetivo de brindar respuesta a los usuarios que se han quejado por las deficiencias del servicio de energía eléctrica y garantizar el derecho de acceso a los servicios básicos que tiene la población; el Defensor del Pueblo, Eduardo Leblanc González; se reunió con directivos de la empresa de distribución eléctrica Naturgy.

En el encuentro el Ombudsman recalcó a la empresa la importancia de mejorar la calidad y equidad del servicio; así como la atención al cliente en cuanto a reclamos, acceso a la información y solución de problemas.

“En esta reunión le solicitamos se le dé prioridad a la situación de fluctuaciones que perjudican las operaciones en el Hospital Nicolás A. Solano en La Chorrera; así como garantizar el servicio en las provincias de su zona de cobertura que son: Panamá Oeste, Veraguas, Herrera, Los Santos, Chiriquí; Bocas del Toro y parte de la provincia de Panamá”; destacó el Defensor.