Acodeco reporta 15 denuncias contra colegios particulares, se quejan de la venta condicionada

Durante los dos primeros meses del año 2023 se registraron 15 denuncias contra centros educativos particulares, así lo dio a conocer el departamento de  Investigación del Consumidor de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco).

Cabe destacar que, desde el año 2019 hasta enero y febrero del 2023, se acumulan un total de mil 290 denuncias contra distintos colegios particulares.

Los principales motivos expuestos por los denunciantes ante la Acodeco son: la venta condicionada o casada, la falta de información clara y veraz, sin entrega de contrato y el pago obligatorio de actividad extracurricular.

Sobre las sanciones en primera instancia, aplicadas a los centros educativos particulares, las mismas totalizan 95 por una cuantía total de B/.76 mil 285.00 desde los años 2019 al 2023.

Por otra parte, el Tablero de Quejas de la Acodeco revela que durante enero y febrero del 2023, fueron recibidas tres quejas formales de los consumidores contra colegios privados, por un total B/.5,546.50.    Por devolución de dinero, se presentaron dos quejas (B/.2,855.00), y un caso por falta de información (B/.2,661.50).  Mientras que 5 quejas fueron resueltas a favor de los consumidores, por una cuantía total de B/.5,721.38.  Los motivos fueron tres por falta de información; una por cláusula abusiva y una por incumplimiento de servicio.

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En el año 2019 hasta febrero del 2023, se han atendido 328 quejas presentadas formalmente contra colegios particulares, por una cuantía total de B/.1,326.762.58.   En este mismo período, se resolvieron a favor, 187 casos que totalizan B/.755,386.28.