Usuarios expiden certificados instantáneos del TE y agilizan sus trámites en oficina del Cepadem
Ya no se sube o baja por un papel, ahora solo se imprime en el kiosko multiusos del TE
- lunes 01 de agosto de 2022 - 3:11 PM
A partir de ahora, usuarios del Centro de Atención al Beneficiario del Cepadem se ahorrarán tiempo, más de una caminada o subida y bajada de escaleras, al contar con un kiosko multiservicios, máquina expedidora de diversos certificados del Tribunal Electoral (TE), que agiliza la disposición de documentos necesarios para gestionar diversos trámites en el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF).
Según Cristina Olivardía, una joven funcionaria del MEF, que a diario atiende a aproximadamente 40 usuarios que tramitan su Cepadem, antes de que la máquina estuviera a unos pasos de su escritorio, veía cómo los asistentes pasaban páramo al olvidar un documento de los que se requieren para formalizar el trámite para la obtención de su beneficio gubernamental.- "En una ocasión, me tocó atender a una pareja de ancianos, y me dio tanto pesar, que me ofrecí yo misma, en recorrer algunas cuadras hasta llegar al supermercado más cercano donde se podía imprimir el documento faltante en ese momento para ellos", menciona Olivardía, de las funciones que en más de una ocasión asumía voluntariamente con tal de ayudar a los que venían a completar formularios sin la debida carga de papeles.
Y, es que de acuerdo a los registros oficiales, en el mencionado departamento el 80% de sus usuarios son de la tercera edad, que son el grueso de los beneficiarios en total del programa.
Yaiseth Herrera, coordinadora del Centro de Atención al Beneficiario del Cepadem, se siente satisfecha al ver a los primeros usuarios empleando el kiosko multiservicios, después de superar todo los escollos de la burocracia que como funcionaria también debe atravesar para que esta máquina proporcionada por el Tribunal Electoral se encuentre en la oficina bajo su supervisión.
En la máquina, llamada kiosko multiservicios, se pueden imprimir desde un certificado de defunción, de matrimonio hasta un duplicado de cédula, lo que permite ahorrar tiempo y hacer más oportuna la visita al sitio.
