Vicios ocultos golpean a compradores: Acodeco lanza recomendaciones

Comprar una casa o un carro puede convertirse en un dolor de cabeza si no se revisa todo con mucha atención. La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) reportó 19 quejas por vicios ocultos en lo que va del año, por un monto que supera los $1.4 millones, encendiendo las alarmas entre compradores.

De estas denuncias, 11 son contra inmobiliarias y 8 por automóviles, lo que evidencia que el problema no solo está en las viviendas. El defensor de oficio, Rolando Murgas, advirtió que este tipo de fallas se mantiene entre las principales causas de reclamos ante la entidad.

En el caso de las propiedades, los problemas suelen aparecer tiempo después de la compra. Entre los más comunes están fallas en cielorrasos de PVC o gypsum que, por una mala instalación, terminan deformándose o incluso colapsando. “Por abaratar costos, no siempre se respetan las distancias adecuadas, y eso pasa factura después”, explicó.

Otra irregularidad frecuente es que las dimensiones reales de la propiedad no coinciden con lo prometido, lo que deja a muchos compradores pagando por algo que no recibieron.

Ante este escenario, Acodeco hizo un llamado a los ciudadanos a conservar contratos, facturas y toda documentación de compra, así como a presentar sus denuncias formales en caso de detectar irregularidades, a fin de garantizar la protección de sus intereses económicos.