- miércoles 12 de agosto de 2026 - 12:00 AM
Solicitud. Dirigentes de los pacientes consideran que Mi Farma Digital, de la Caja de Seguro Social (CSS), es una buena alternativa para consultar la disponibilidad de medicamentos antes de salir de casa, pero advierten que la falta de orientación está generando confusión entre los asegurados.
Enma Pizón, dirigente de los pacientes, explicó que varias de las quejas relacionadas con la disponibilidad de medicamentos se deben al desconocimiento sobre cómo interpretar correctamente la información que aparece en la plataforma.
La dirigente puso un ejemplo para explicar la confusión: si el sistema indica que hay 60 tabletas disponibles, esto no significa que existan 60 recetas o tratamientos. Esa cantidad podría corresponder únicamente a dos recetas. Por eso, si otro paciente llega primero y retira el medicamento, el siguiente asegurado podría encontrarse con que, al llegar a la farmacia, ya se agotó.
Por ello, Pizón pidió que se brinde mayor docencia a los asegurados y sugirió que el personal de atención de las policlínicas también explique cómo utilizar correctamente la herramienta y, sobre todo, cómo interpretar la información para evitar viajes innecesarios a las farmacias.
Pizón destacó que Mi Farma Digital también puede convertirse en una aliada del paciente. Si en una farmacia le indican que no hay un medicamento que aparece como disponible en el sistema, recomendó solicitar la verificación antes de retirarse.
Roger Barés, de Propafa, también respaldó Mi Farma Digital y señaló que toda herramienta que facilite el acceso de los pacientes a sus medicamentos es positiva. Sin embargo, insistió en que tanto los asegurados como sus familiares deben recibir la orientación necesaria para utilizarla correctamente.
La plataforma está habilitada desde julio, funciona las 24 horas y permite buscar medicamentos por nombre comercial o genérico, además de consultar su disponibilidad por provincia e instalación.
Solicitud. Dirigentes de los pacientes consideran que Mi Farma Digital, de la Caja de Seguro Social (CSS), es una buena alternativa para consultar la disponibilidad de medicamentos antes de salir de casa, pero advierten que la falta de orientación está generando confusión entre los asegurados.
Enma Pizón, dirigente de los pacientes, explicó que varias de las quejas relacionadas con la disponibilidad de medicamentos se deben al desconocimiento sobre cómo interpretar correctamente la información que aparece en la plataforma.
La dirigente puso un ejemplo para explicar la confusión: si el sistema indica que hay 60 tabletas disponibles, esto no significa que existan 60 recetas o tratamientos. Esa cantidad podría corresponder únicamente a dos recetas. Por eso, si otro paciente llega primero y retira el medicamento, el siguiente asegurado podría encontrarse con que, al llegar a la farmacia, ya se agotó.
Por ello, Pizón pidió que se brinde mayor docencia a los asegurados y sugirió que el personal de atención de las policlínicas también explique cómo utilizar correctamente la herramienta y, sobre todo, cómo interpretar la información para evitar viajes innecesarios a las farmacias.
Pizón destacó que Mi Farma Digital también puede convertirse en una aliada del paciente. Si en una farmacia le indican que no hay un medicamento que aparece como disponible en el sistema, recomendó solicitar la verificación antes de retirarse.
Roger Barés, de Propafa, también respaldó Mi Farma Digital y señaló que toda herramienta que facilite el acceso de los pacientes a sus medicamentos es positiva. Sin embargo, insistió en que tanto los asegurados como sus familiares deben recibir la orientación necesaria para utilizarla correctamente.
La plataforma está habilitada desde julio, funciona las 24 horas y permite buscar medicamentos por nombre comercial o genérico, además de consultar su disponibilidad por provincia e instalación.
