Mitradel pone a disposición nuevo QR para enviar quejas, denuncias y sugerencias

Un nuevo código QR para presentar quejas, denuncias y sugerencias implementó el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel).

Según la entidad, lo hace con el propósito de seguir elevando la calidad de los servicios que ofrece, con transparencia, garantizando un trato justo y respetuoso en beneficio de los usuarios.

Los ciudadanos podrán escanear desde un teléfono celular u otro dispositivo móvil, el código QR siguiendo estos pasos:

Llenar el formulario con los datos personales solicitados; luego, detallar sus comentarios o sugerencias sobre cómo la entidad puede mejorar; en caso de contar con documentos, adjuntarlos en la casilla de evidencias, y finalmente, presionar la opción de enviar datos. Una vez sean recibidos estos datos, el personal técnico del Mitradel captará y atenderá su solicitud.

Este QR estará disponible de manera gratuita en todas las redes de la institución y en el sitio web www.mitradel.gob.pa. Toda la información que los usuarios compartan será manejada con confidencialidad.

La institución concluye que la puesta en marcha de esta herramienta tecnológica permitirá garantizar mayor agilidad en los procesos institucionales, mejorando la calidad de la atención, además de reducir la mora encontrada en materia de diversos trámites en beneficio de empleadores y trabajadores.