‘Un llamado a Mi Bus para que haga mejoras'

Nuevamente las personas con discapacidad le hicieron un llamado a la empresa Mi Bus para que se les respetase sus espacios, movilidad, inclusión y que se les hagan valer sus derechos.

Santiago Rosales, de movilidad reducida y quien reside en el corregimiento de Alcalde Díaz, expresó que quiere que se concientice a los operadores del metrobus para que atiendan de buena manera a los usuarios al momento de subirse al trasporte.

Además, que se haga un simulacro con las personas con discapacidad auditiva, visual y física en caso de que se registre otro incendio.

Esta preocupación se generó luego de que un metrobus se incendiara el pasado miércoles 3 de abril, en la avenida Manuel F. Zárate, en Brisas del Golf, en la ciudad capital. Al momento que ocurrió este siniestro no había ocupantes en su interior.

Ante estos señalamientos, Josefina Sanjur, gerente del Servicio al Cliente de la empresa Mi Bus, dijo que los usuarios tienen que hacer los reportes de los daños que son detectados para hacer los correctivos.

Los operadores del metrobus están preparados y capacitados en caso de que haya una eventualidad. ‘Es buena la idea de hacer un simulacro', precisó.

Ignasi Armengol, gerente general de Mi Bus, explicó que en cuanto al recorrido de 10,000 a 30,000 kilómetros del metrobus se les hace el mantenimiento, a través de cambios, sustituciones de piezas. De tener un problema el conductor lo pone en papel para que el mecánico le haga las reparaciones.

Dijo que se han reportado algunas quejas porque el conductor no les habría querido abrir la puerta u otros porque les han indicado que tenia que montar otro autobús, pero ante esto los operadores son capacitados para que sean sensibles en el trato de los usuarios con movilidad reducida.