54 faltas detectadas en comercios durante el ‘Black Friday' 2023
ventas especiales fueron mermadas por la crisis que atraviesa el país
- martes 28 de noviembre de 2023 - 12:00 AM
Los operativos de verificación en centros comerciales y negocios por parte de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), arrojaron un total de 54 faltas en las ventas especiales por el denominado ‘Black Friday'.
La entidad informó que de este total, 52 fueron por irregularidades en las ventas y 2 por falta de precios a la vista, en todo el país.
El operativo se realizó el fin de semana para asegurar que las ventas especiales cumplieran con lo establecido en la Ley 45 de 2007.
Los funcionarios de la Acodeco visitaron 949 establecimientos comerciales, de los cuales 698 eran de la ciudad capital y 251 estaban ubicados en diferentes provincias.
La falta más encontrada en este ‘Black Friday', fue la de no señalar la fecha de duración de las ofertas.
Otras deficiencias durante el tiempo de ‘promoción', fue la falta de información sobre las cantidades a ofertar y si la venta era parcial o total.
La Acodeco también recalcó que la venta de productos sin el doble precio (regular y ofertado) y la publicidad confusa y no veraz, figuran en la lista de incumplimientos.
¿Cómo realizar reclamos?
Durante el operativo, además se detectaron 178 productos vencidos, los cuales fueron retirados de los locales comerciales.
La Acodeco emitió recomendaciones a la ciudadanía en casi de tener cualquier reclamo de alguna mercancía adquirida en el ‘Black Friday', siendo importante presentar la factura respectiva.
‘El Sistema de Información y Denuncia Institucional (Sindi), que funciona las 24 horas los 7 días, y el acceso es mediante el WhatsApp y Telegram al 6330-3333, las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook, X (antes Twitter) y la página web de esta institución, se encuentra a disposición de todos' destacó la entidad.
A pesar que se dio cierto movimiento de personas en los centros comerciales, los regentes de la Asociación de Centros Comerciales reconocieron que la situación de crisis que hay en el país, mermó la intención de compra en algunos comercios.
