311 recibirá queja del Metrobús

Quejas. El beneficiario de Metrobús que tenga alguna queja o denuncia contra un operador podrá reportarla a través de la central telefónica 311.

Así lo informó el personal de Mi Bus, pues a partir de hoy esta empresa de trasporte se integra al Centro de Atención Ciudadana 311.

Los usuarios del Metrobús que quieran presentar sus reportes, denuncias y sugerencias tendrán que aportar el número y placa del bus, hora, lugar y fecha en que ocurre la situación.

Esperanza Mena, dirigente de los usuarios, indica que espera que esto sea efectivo y que los reportes sean tomados en cuenta.