Ventajas de las PYMES familiares

El negocio familiar implica la felicidad de los descendientes además de la búsqueda de la gestión empresarial exitosa. Las PYMES tienden a ser empresas familiares por la naturaleza de su origen.

Esa mancuerna familia-empresa tiene sus ventajas para líderes empresariales con elevados valores familiares y con modelos de cohesión grupal sustentados en el logro de objetivos.

Entre las ventajas está la capacidad de este tipo de organizaciones de brindar una atención personalizada a nichos de clientes, lo que le agrega un valor que puede llegar a ser pagado mejor que los servicios o productos masivos.

El amor a la familia y, por ende, a la empresa familiar permite a estas empresas recibir mucho más ‘millas extras' de sus empleados que las corporaciones no familiares. En consecuencia, a este tipo de empresa les podría ser fácil adelantarse a las expectativas de los clientes, porque además de brindar ‘millas extras' también conocen mejor al cliente al estar más en contacto con estos.

Los procedimientos, liderados por este tipo de gerentes familiares, son mucho más flexibles, pues no permiten que por culpa de un proceso se ponga en riesgo el éxito económico empresarial, social y familiar de la unidad de negocio, por lo tanto la burocracia no tiene cabida.

El pequeño empresario dueño tiende a mantenerse como gerente, por mucho tiempo, y eso es brinda estabilidad, la cual es un factor importante tanto para los proveedores como para clientes internos y externos. La personalidad del dueño, o los dueños puede ser un imán para muchos clientes o amigos que gozan de la amistad de estos, esto brinda cierta confianza y produce afinidad entre la clientela. Y esta da al cliente la percepción de que el dueño es capaz de romper normas para satisfacer a sus clientes, cosa muy pocas veces posible en corporaciones grandes. La responsabilidad social de estas empresas es directa, pues la retribución al empleado fiel tiende a ser mejor, ya que el dueño trabaja de manera directa con el personal y sabe distinguir entre los mejores colaboradores.

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