Relaciones Públicas: ¿Por qué incorporarla en las empresas?

En Panamá, las Relaciones Públicas son un rubro poco conocido, tanto en el ámbito empresarial como en el ámbito común.

Las personas que en algún momento han escuchado hablar de la materia, pueden tener una idea básica de las tareas que desarrollan, se piensa que las RRPP se encargan solo de velar por la buena reputación de una institución u organización, sin embargo, debemos saber que van más allá de solo estos aspectos.

Un departamento de RRPP o de comunicación en donde exista un espacio para la misma puede desarrollar una gran variedad de responsabilidades, que inician con establecer una comunicación efectiva en su público interno; también dentro de sus obligaciones se ven involucradas en la producción de contenido, en este punto suelen darse a conocer los logros de la empresa y las actividades que realizan.

Cabe resaltar que en este departamento a menudo se realizan investigaciones referentes al público, es de vital importancia conocer cómo se percibe la empresa, para así mantener una imagen positiva de la misma, o en algunos casos mejorarla. En las RRPP se mantienen relaciones estrechas con las personas que directamente aportan a la empresa. Y ante cualquier situación de escándalo o de crisis un relacionista público es aquella persona que sabe gestionar la situación, ya que gracias a sus estudios tiene las herramientas y bases para afrontar los sucesos. Por último, quedémonos con la idea que las RRPP son un conjunto de muchas disciplinas.

ESTUDIANTE