Extranjeros alzan la voz: Denuncian fallas en plataforma de Migración

La Asociación de Residentes Naturalizados de la República de Panamá (ARENA) manifestó su profunda preocupación por la situación que actualmente se presenta en el Servicio Nacional de Migración, tras la inhabilitación de la plataforma digital de citas por más de diez días.

Mediante una nota dirigida al director general, Roger Mojica Rivera, la organización indicó que el problema afecta a cientos de extranjeros que ya habían organizado sus expedientes, especialmente aquellos que dependen del trámite del Permiso de Protección de Seguridad Humanitaria.

Según el documento, este trámite permite a ciudadanos extranjeros obtener una residencia legal en el territorio nacional por un periodo de dos años, gestionado a través de la programación de citas en la plataforma digital del Servicio Nacional de Migración.

No obstante, señalan que “de manera inexplicable, esta plataforma ha permanecido inhabilitada por más de diez (10) días”, generando una situación particularmente crítica para ciudadanos de ciertas nacionalidades, como los nicaragüenses, quienes deben gestionar su récord policivo directamente en su país de origen.

Como consecuencia de esta interrupción, numerosos solicitantes enfrentan el vencimiento de documentos esenciales, lo que genera perjuicios significativos en sus procesos migratorios.

La asociación también advierte que situaciones similares en el pasado estuvieron vinculadas, según rumores, a “un gran negociado entre gestores de trámite, abogados y pasantes que mantenían contactos con altos funcionarios”, lo que podría configurar actos de corrupción.

Ante este escenario, hacen un llamado a las autoridades para que se mantengan vigilantes, emitan un pronunciamiento transparente y reactiven de forma inmediata la plataforma, a fin de evitar mayores afectaciones y prevenir que terceros se aprovechen de la vulnerabilidad de los usuarios.

El documento, firmado por Rafael Rodríguez, presidente de la organización, reitera el compromiso con la legalidad, la transparencia y el respeto a los derechos de todos los residentes en la República de Panamá.