¡Se acabó el relajo con la luz! Ejecutivo presenta proyecto para mejorar el servicio eléctrico

Una iniciativa que busca beneficiar al consumidor final del servicio público de electricidad fue presentada ante la Asamblea Nacional de Diputados por el ministro de la Presidencia, Juan Carlos Orillac.

Se trata del Proyecto de Ley 10-26, que introduce modificaciones al Texto Único de la Ley 6 del 3 de febrero de 1997, marco regulatorio eléctrico.

De acuerdo con Orillac, el objetivo es fortalecer el marco regulatorio actual y revertir el desmejoramiento sistemático en la calidad del suministro eléctrico, atendiendo las reiteradas preocupaciones de los clientes del servicio público de electricidad.

Durante las últimas décadas, los usuarios han enfrentado constantes incidencias como fluctuaciones de voltaje e interrupciones frecuentes del servicio, provocando daños en equipos y electrodomésticos.

El titular del Ministerio de la Presidencia sostuvo que, con la iniciativa legislativa, el Ejecutivo busca reforzar el régimen de derechos de los usuarios y las obligaciones de las empresas distribuidoras. A esto se suman disposiciones orientadas a garantizar una mayor transparencia en la información suministrada a los clientes.

El proyecto, aprobado por el Consejo de Gabinete el pasado martes, 16 de junio, plantea modificaciones a los plazos definidos para la atención de reclamos y contempla el reconocimiento de créditos a favor de los usuarios por incumplimiento de las normas de calidad por parte de las empresas distribuidoras.

Además, incorpora herramientas regulatorias que permitirán una supervisión más efectiva por parte de la autoridad reguladora.

Las nuevas medidas procuran equilibrar la relación entre los prestadores del servicio y los usuarios. También dispone que las multas impuestas a las empresas se hagan efectivas y que esos recursos lleguen al cliente afectado.

De cara a la renovación de las concesiones de distribución en 2028, la propuesta prepara las condiciones para una mayor competencia y refuerza las reglas de calidad y continuidad del servicio, de manera que el sistema pueda prevenir, fiscalizar y responder ante interrupciones.

En materia de acceso, el proyecto suma la participación de las distribuidoras a la labor de la Oficina de Electrificación Rural (OER), con el propósito de llevar el servicio a las comunidades de más difícil y costoso acceso.

Durante la presentación, Orillac estuvo acompañado del secretario de Energía, Rodrigo Rodríguez y Edgardo Lasso, de la Oficina de Consejo de Gabinete.