Reclamo directo: CSS pide verificar asistencia de médicos en la Ciudad de la Salud
- 25/11/2025 21:15
En un memorando recuerdan a médicos cumplir horarios en Consulta Externa tras detectar ausencias
La Ciudad de la Salud de la Caja de Seguro Social (CSS) emitió un memorando dirigido a directores médicos, jefes de servicios, la Coordinación de Consulta Externa y Registros Médicos y Estadísticas, en el que se recalca la importancia del cumplimiento de horarios y la atención en la consulta externa.
El documento, firmado por el Dr. Ricardo M. Sandoval C., director médico de Ciudad de la Salud, detalla que durante una visita de seguimiento realizada junto con el director general, Dino Mon Vásquez, se constató que varios especialistas no se encontraban en sus puestos de trabajo, pese a tener horario de consulta programado desde las 7:00 a.m.
Ante esta situación, la institución solicita verificar la asistencia de los médicos, recordando la necesidad de que los usuarios reciban una atención oportuna, prioritaria y segura, indispensable para garantizar el funcionamiento adecuado del servicio.
La CSS informó además que se dará seguimiento a esta instrucción a través del Departamento de Calidad, el cual verificará el cumplimiento de los procedimientos de la Consulta Externa y la correcta asignación de cupos.
El memorando también fue enviado al director general de la CSS, Dino Mon Vásquez; al Dr. Marcos Young, director Ejecutivo Nacional de los Servicios y Prestaciones en Salud; y al Dr. Vicente Chiul, subdirector Nacional de Tecnología y Seguridad en Salud de la institución.