Más de medio millón en sanciones por abusos al consumidor en Panamá

Acodeco recauda más de $592 mil en multas por incumplimientos a leyes de protección al consumidor Cortesía / Acodeco
  • 18/05/2026 16:00

Ley de protección lidera las sanciones en todo el país

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) recaudó un total de $592,401.47 en multas aplicadas a agentes económicos entre enero y abril de 2026, por incumplimientos a normas de protección al consumidor.

Según el informe oficial, la mayoría de estos fondos, con excepción de sanciones específicas, son depositados en el Tesoro Nacional. En los casos vinculados a la Ley 6 de 1987, los montos se destinan al Fondo Especial de Jubilados y Pensionados (FEJUPEN), mientras que las infracciones a la Ley 134 de 2013 asignan el 50% de lo recaudado al Fondo Rotativo de Discapacidad.

La sede central de la entidad encabezó la lista de recaudación con más de $300 mil, seguida por las regionales de Veraguas, Coclé y Bocas del Toro. Otras provincias como Chiriquí, Los Santos, Herrera, Panamá Oeste, Colón y Panamá Este también registraron ingresos por sanciones.

Durante este primer cuatrimestre se aplicaron 540 sanciones en primera instancia, sumando B/.219,554.00. Las infracciones a la Ley 45 de 2007, relacionada con la protección al consumidor, lideraron con 493 sanciones, lo que representa más del 73% del total.

También se registraron multas por incumplimientos a otras normativas, como historial de crédito, beneficios a jubilados, control de precios, uso de bolsas reutilizables, derechos de personas con discapacidad, tarjetas de crédito y regulación de medicamentos.

Ley 24 – Historial de crédito: 15 sanciones ($29,000.00)
Ley 6ta. – Jubilados, pensionados y tercera edad: 15 sanciones ($22,400.00)
Control de precios y margen de comercialización: 8 sanciones ($4,700.00)
Ley 1 – Bolsas reutilizables: 5 sanciones ($1,500.00)
Ley 134 – Personas con discapacidad: 2 sanciones ($600.00)
Ley 81 – Tarjetas de crédito: 1 sanción ($250.00)
Decreto Ejecutivo 17 – Medicamentos: 1 sanción ($150.00)