Línea 147: Panameños llaman por auxilio por estas tres razones, principalmente
- 31/08/2026 00:00
Entre enero y julio, la Línea 147 recibió 6,523 llamadas de personas que buscaban orientación, apoyo psicológico o simplemente ser escuchadas
La salud mental dejó de ser un tema para hablar en voz baja. Los números de la Línea 147 del Ministerio de Desarrollo Social (Mides) muestran una realidad que requiere atención: entre enero y julio de 2026, el servicio recibió aproximadamente 6,523 llamadas de personas que buscaban orientación, apoyo psicológico o simplemente necesitaban ser escuchadas.
El problema tomó mayor fuerza después de la pandemia. Según expertos, los trastornos de ansiedad y depresión aumentaron alrededor de 25% tras la emergencia sanitaria.
En Panamá, el académico y postdoctor en psicología de la salud Miguel Ángel Cañizales ha señalado que entre 10% y 30% de la población panameña podría presentar algún problema de salud mental.
Los números de la Línea 147 cuentan parte de esa realidad. Del total de llamadas, 1,063 correspondieron a solicitudes de apoyo psicológico y 1,183 a orientación. Entre los principales motivos de consulta figuran la ansiedad, las crisis emocionales, el desánimo, los conflictos familiares y la necesidad de ser escuchado.
Y cuando hablar cuesta, escribir se convierte en otra salida. Durante los primeros siete meses del año, la Línea 147 registró 2,688 conversaciones mediante su servicio de mensajería instantánea, ampliando las opciones para quienes prefieren contar lo que les ocurre a través de un chat.
Panamá Centro concentró el mayor número de llamadas, con 668, seguido de Panamá Oeste, con 471; Panamá Este, con 321; Chiriquí, con 170; y San Miguelito, con 169.
En las atenciones de la Línea 147 se registraron 1,533 mujeres y 707 hombres. Los grupos de edad que más recurren tanto a las llamadas como al chat se concentran principalmente entre los 19 y 49 años.
En medio de esta realidad, el Mides presentó en la Feria Internacional del Libro de Panamá el libro “Háblalo”, una herramienta dirigida especialmente a los jóvenes para promover una conversación más abierta sobre las emociones.
La publicación aborda temas como la identificación y gestión de las emociones, resolución de conflictos y situaciones que pueden afectar el bienestar emocional. Además, incluye ejercicios y consejos prácticos para ayudar a reflexionar sobre distintas situaciones de la vida.
La ministra de Desarrollo Social, Beatriz Carles de Arango, destacó que hablar de salud mental forma parte de las acciones de protección social impulsadas por la institución y reiteró su papel como principal vocera de la Línea 147 y del proyecto “Háblalo”.