Jubilados y pensionados sufren engaños en restaurantes, bancos y comercios

Las violaciones a los derechos de jubilados, pensionados y personas de la tercera edad continúan registrándose en distintos sectores comerciales del país, pese a la normativa vigente que los protegidos. Durante el primer trimestre de 2026, las autoridades contabilizaron 143 denuncias relacionadas con incumplimientos a la Ley 6 de 1987, revela Acodeco.

Entre las principales anomalías detectadas figura el manejo de la tasa de interés, que concentró la mayor cantidad de quejas con 55 reportes. Le siguen las irregularidades en la aplicación del descuento del 25% en restaurantes, con 24 casos, así como la ausencia de letreros informativos obligatorios en los establecimientos, que sumaron 21 incidencias.

Asimismo, se reportaron 17 situaciones en las que los comercios no otorgaron los descuentos establecidos, lo que evidencia fallas en el respeto a los beneficios que la ley garantiza a este sector de la población.

Otras inconsistencias incluyen problemas en préstamos personales y comerciales, falta de descuentos en boletos aéreos, consumo en cadenas de comida rápida, transporte público, farmacias, además de servicios médicos privados y técnicos.

Como consecuencia de estas infracciones, se aplicarán 13 sanciones en primera instancia que alcanzarán un total de B/.17,800. Las multas más elevadas están relacionadas con irregularidades en la tasa de interés, que sumaron B/.11,200, y en préstamos personales y comerciales, con B/.5,600.

Las autoridades informaron que los fondos recaudados por estas sanciones son destinados al Fondo Especial de Jubilados y Pensionados (FEJUPEN).

Pese a las acciones de fiscalización, las cifras reflejan que aún persisten deficiencias en el cumplimiento de la ley por parte de algunos agentes económicos. En ese sentido, se reiteró el llamado a los comercios a observar las disposiciones vigentes, mientras que se exhorta a la ciudadanía a reportar cualquier irregularidad para fortalecer la protección de los adultos mayores.