ASEP multa con $68.2 millones a empresa de energía

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informó que impuso multas por más de 68.2 millones de dólares a las distribuidoras eléctricas EDEMET y EDECHI, subsidiarias de Naturgy en Panamá, por incumplimientos en los indicadores de calidad del servicio registrados entre 2019 y 2024.

La entidad detalló que las sanciones son el resultado de un proceso técnico y legal que permitió comprobar fallas reiteradas en la prestación del servicio eléctrico, las cuales afectaron a miles de usuarios en distintas regiones del país. Los casos corresponden a incumplimientos detectados en varios años y forman parte de una política de fiscalización más estricta aplicada por ASEP.

“Nuestro compromiso es claro: defender los derechos de los usuarios y exigir un servicio eléctrico de calidad para todos”, afirmó la administradora general de ASEP, Zelmar Rodríguez Crespo, quien destacó que la medida busca exigir responsabilidades a las empresas y garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos.

Uno de los aspectos más relevantes de la decisión es que las multas no podrán ser trasladadas a la tarifa eléctrica que pagan los clientes. ASEP recordó que las fallas en el suministro afectan no solo el servicio, sino también la vida cotidiana de las familias, el funcionamiento de pequeños negocios y la productividad de miles de trabajadores.

“Ningún panameño debe tolerar un servicio deficiente. Las empresas tienen la obligación de responder cuando no cumplen con la calidad exigida”, reiteró Rodríguez Crespo.