Montón de multas por irregularidades en historiales de crédito
- 18/08/2026 10:41
La Acodeco señaló que continuará fiscalizando el cumplimiento de las normas sobre historial de crédito y atendiendo las denuncias
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha impuesto 166 multas en primera instancia por B/.508,500 entre enero de 2025 y julio de 2026, por infracciones relacionadas con el historial de crédito de los consumidores.
Las sanciones están vinculadas a irregularidades en la información reportada, entre ellas referencias que debían ser eliminadas, datos que requerían corrección y consultas realizadas sin autorización.
La mayor cantidad de multas, con 68 casos por B/.121,000, corresponde a solicitudes para eliminar referencias de personas que nunca mantuvieron relación con el agente económico.
Le siguen 45 sanciones por B/.131,300 por la eliminación de referencias por prescripción. También se registraron 18 multas por B/.51,100 por rectificación del historial por números y 15 sanciones por B/.49,000 por eliminación de una observación contra Reserva.
Estos cuatro motivos concentran 146 de las 166 multas, aproximadamente el 88% del total.
Aunque fueron menos casos, la rectificación de una referencia de activa a cancelada acumuló el mayor monto sancionado: B/.127,000 en ocho multas.
Además, se impusieron siete multas por rectificación del monto del último pago, por B/.16,000; cuatro por consultas sin autorización, por B/.11,100; y una por rectificación de la fecha del último pago, por B/.2,000.6
Más de 500 quejas en 202
En cuanto a las quejas, la Acodeco recibió 556 relacionadas con historiales de crédito entre enero y julio de 2026. Durante todo 2025 se contabilizaron 1,059.
La entidad recuerda que los consumidores deben revisar periódicamente su historial y verificar que la información registrada sea correcta, actualizada y corresponda realmente a sus obligaciones.
En caso de detectar datos incorrectos o desactualizados, el consumidor tiene derecho a solicitar las correcciones correspondientes ante el agente económico responsable del reporte.
La Acodeco señaló que continuará fiscalizando el cumplimiento de las normas sobre historial de crédito y atendiendo las denuncias y reclamaciones relacionadas con posibles irregularidades.