Panamá

UP capacita a conductores en atención al cliente

UP capacita a conductores en atención al cliente
Internet

martes 24 de julio de 2018 - 12:00 a.m.
Miguel Ángel Victoria
redaccion@elsiglo.com.pa

Las capacitaciones son brindadas por personal de la Universidad de Panamá, sede de Panamá Oeste

Formación. Conductores del transporte público de Panamá Oeste, específicamente del Sindicato de Conductores de Automotores de La Chorrera (Sicamoch), son capacitados para brindar un mejor servicio al usuario, con la finalidad de satisfacer a los pasajeros y que aprendan a dominar situaciones con ellos mismos.

Las capacitaciones son brindadas por personal de la Universidad de Panamá, sede de Panamá Oeste, los entrenamientos son de 20 horas por fin de semana, que desarrollarán en cuatro sábados.

Según Eliécer Montenegro, dirigente de Sicamoch, mejorará la calidad del conductor de la ruta.

Serán tres semanas de conversatorios, lo que significa que estarán 60 horas recibiendo las capacitaciones, en que el tema principal es atención al cliente.

Reinaldo Reyes, transportista de la Sicamoch, dijo que este tipo de seminarios los deben realizar más a menudo, pues ahí se logra aprender buenos modales, cómo lidiar con el estrés y cómo tratar al usuario del transporte público.


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