Acodeco logra acuerdo judicial por demanda contra empresa inmobiliaria

En un fallo que marca un hito en la protección del consumidor, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha logrado un acuerdo judicial tras una demanda presentada contra una empresa inmobiliaria. El caso, que data del año 2022, se centra en un consumidor que adquirió un apartamento en El Cangrejo (Bella Vista) y se vio enfrentado a un incremento inesperado en el costo del mismo.

La disputa comenzó cuando al comprador se le notificó un aumento de $17,000.00 adicionales, atribuido a mano de obra y materiales. A pesar de intentar resolver la situación mediante un acuerdo en las instalaciones del edificio en construcción, el comprador se percató de deficiencias en la calidad de los materiales y otras irregularidades que no se ajustaban a lo previamente establecido.

Ante esta situación, el consumidor presentó formalmente su queja ante la Acodeco. En una primera instancia, se alcanzó un acuerdo en el Departamento de Conciliación de la institución, mediante el cual se acordó transferir el dinero abonado ($36 mil ) a un nuevo proyecto en el interior del país. Sin embargo, este acuerdo resultó ineficaz, ya que la empresa, a pesar de haber firmado, posteriormente desistió del acuerdo.

Ante el incumplimiento de la empresa, el consumidor recibió asesoramiento legal en la Defensoría de Oficio, lo que condujo a la presentación de una demanda fundamentada en la falta de información clara y veraz, incumplimiento en la fecha de entrega y cláusulas abusivas en el contrato de compraventa.

Finalmente, gracias al apoyo del abogado defensor de Oficio, Edwin Da Silva, se llegó a un acuerdo en el Órgano Judicial. En virtud de este acuerdo, se reconoció al comprador el 82% del abono entregado, además de beneficios adicionales en otro proyecto ubicado en el corregimiento de Juan Díaz, Las Acacias.