Economía

Medidas para las telefónicas

viernes 6 de enero de 2017 - 12:00 a.m.
Redacción El Siglo
redaccion@elsiglo.com

Los clientes tendrán derecho al desbloqueo del equipo terminal, siempre y cuando no mantengan saldos pendientes por concepto de subsidio 

Alerta. La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) anunció que, a partir del 1 de abril de 2017, los concesionarios de servicios de telefonía móvil celular (N.° 107) y Servicios de Comunicaciones Personales (N.° 106) deberán comercializar los equipos terminales móviles desbloqueados.

La medida, aprobada en la Resolución AN N.° 10817-Telco del 29 de diciembre de 2016 y promulgada en la Gaceta Oficial N.° 28190-A de este 4 de enero del presente, busca facilitar y agilizar los procesos de portabilidad numérica.

Con la nueva regulación, que prohíbe la venta de los celulares bloqueados, los concesionarios están obligados a liberar – a requerimiento del cliente– de manera inmediata y sin costo alguno los terminales móviles bloqueados que hayan sido vendidos o entregados a sus clientes antes de la entrada en vigencia de la presente resolución.

Los clientes o usuarios tendrán derecho al desbloqueo del equipo terminal, siempre y cuando no mantengan saldos pendientes por concepto de subsidio del equipo.


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