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martes 15 de mayo de 2018 - 12:00 a.m.
Redacción El Siglo
redaccion@elsiglo.com.pa

Debe observar si el Url de la página web mantiene seguridad de encriptación de los datos. Ejemplo : https//:www.suempresa.com

FINANZAS

¿Es seguro realizar compras con tarjeta de crédito en internet?

Si claro, siempre y cuando compre en un sitio seguro con la distinción de Verified by Visa y MasterCard Secure Code

¿Cómo determino si el sitio es seguro para realizar una transacción?

Debe observar si el Url de la página web mantiene seguridad de encriptación de los datos. Ejemplo : https//:www.suempresa.com

La página debe tener información al pie de la página de que mantiene la herramienta de seguridad en el servidor del dominio por 3D Secure de VbV y MSC.

¿A quién emito un reclamo si encuentro alguna irregularidad en mi estado de cuenta?

En un principio debe acercarse al comercio donde realizo la compra en primera instancia y si el comercios se niega a responder en segunda instancia debe dirigirse a su banco emisor.

¿Cómo evito caer en un fraude electrónico?

Solicitando a su banco emisor el servicio de Verified By Visa o MasterCard Secure Code.

¿Cómo identifico si estoy siendo víctima de un fraude?

Si observa que las compras en el estado de cuenta no le pertenecen.

¿Es recomendable dejar guardados los datos de las tarjetas de crédito en los sitos?

Siempre y cuando la página de internet donde realiza la compra garantice la toquenización e encriptación de los datos.

¿Existe alguna normativa en Panamá que proteja a los consumidores en estas compras?

Claro que si, en Panamá hay regulaciones y entidades que protegen al consumidor (ejemplo: Acodeco) al igual, es deber de un Centro de Tarjetas atender los reclamos de los clientes ante posibles fraudes.

¿Qué datos me debe pedir un sitio para hacer efectiva mi compra?

Número de la tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y CVV.


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